O livro apresenta insights sobre a forma de estruturar organizações a partir dos conceitos e técnicas de gestão por processos de negócios, em oposição ao foco administrativo direcionado para o fluxo de trabalho de áreas funcionais.
Discute também a adequação dos sistemas e das tecnologias da informação no apoio a este modelo de gestão. A Parte I define os processos de negócios e sua gestão; a Parte II trata da importância da tecnologia da informação na gestão por processo de negócios; e a Parte III aborda o estágio atual da abordagem sistemática para a integração entre sistemas de informação no contexto brasileiro.
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Autor(es) | |
Editora | Saraiva |
Idioma | Português |
ISBN | 8502067656 9788502067653 |
Formato | Capa comum |
Páginas | 270 |
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