Este livro é o único no Brasil que apresenta um histórico da logística e de sua evolução, focalizando-a em um contexto atual, explicitando as razões pelas quais ela tem sido um dos assuntos dominantes no universo empresarial.
Estabelece um conceito para Supply Chain Management, que é tema recorrente na logística, embora nem sempre compreendido adequadamente. Aborda-se também o nível de serviço ao cliente, a avaliação de desempenho dos sistemas logísticos e a caracterização dos serviços e seu significado para os processos de avaliação de desempenho.
A obra também apresenta um tema extremamente atual e relevante para as organizações do século XXI: a flexibilidade dos sistemas logísticos.
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| Autor(es) | |
| Editora | Juruá |
| Idioma | Português |
| ISBN | 8536245891 9788536245898 |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 250 |
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