Os criadores da ferramenta revolucionária de gerenciamento de desempenho chamada Balanced Scorecard introduzem uma nova abordagem que torna a estratégia um processo contínuo de propriedade não apenas da alta administração, mas de todos.
Em "Organização Orientada para a Estratégia", Robert Kaplan e David Norton compartilham os resultados de dez anos de aprendizado e pesquisa em mais de 200 empresas que implementaram o Balanced Scorecard.
Com base em mais de vinte estudos de caso detalhados - incluindo Mobil, CIGNA e AT & T Canada -, Kaplan e Norton ilustram como os adotantes do Balanced Scorecard levaram sua ferramenta inovadora para o próximo nível.
Essas organizações usaram o scorecard para criar uma estrutura de gerenciamento de desempenho inteiramente nova que coloca a estratégia no centro dos principais processos e sistemas de gerenciamento. Kaplan e Norton articulam os cinco princípios-chave necessários para construir organizações focadas em estratégia: 1) Traduzir a estratégia em termos operacionais; 2) Alinhar a organização à estratégia; 3) Tornar a estratégia do trabalho cotidiano de todos; 4) Tornar a estratégia um processo contínuo; 5) Mobilizar a mudança através de uma liderança forte e eficaz.
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Autor(es) | |
Editora | Editora Alta Books |
Idioma | Português |
ISBN | 8550806021 9788550806020 |
Formato | Capa comum |
Páginas | 416 |
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A intenção do autor, com esta pequena obra, é apresentar algumas estratégias de leitura que te farão um leitor melhor, lhe ensinando a absorver mais conteúdo e ser mais produtivo nesse momento. Tudo isso através de uma linguagem acessível e bem objetiva.