Livro Telemarketing. Comunicação Funcionamento Mercado De Trabalho
Explicando o que é a atividade, o livro trata de suas aplicações, tanto as ativas quanto as receptivas, analisa o funcionamento do call center e esclarece o papel da informática nas operações, num texto dinâmico e informativo, estruturado a partir de entrevistas e depoimentos de profissionais atuantes em nosso mercado.
Foco especial no tema comunicação, que engloba os princípios do atendimento, a linguagem, a voz, o script e as técnicas de abordagem, aspectos que dominam a rotina do operador.
Ficha Técnica do Livro
Veja abaixo alguns detalhes e características deste livro. Aproveite para indicar ou não indicar a obra, ajudando assim toda a comunidade leitora.
| Autor(es) | |
| Editora | Senac |
| Idioma | Português |
| ISBN | 8574582174 9788574582177 |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 136 |
Versão em PDF
Quer salvar o resumo deste livro em PDF? Simples, clique no botão abaixo e salve o arquivo em seu computador. Lembrando que você pode distribuir este arquivo livremente sempre que quiser.
Salvar PDFNota ao autor: fique despreocupado pois somos totalmente contra a pirataria. Os resumos disponibilizados aqui ajudam o leitor a conhecer um pouco do seu livro e por fim incentivam a compra, te possibilitando um marketing gratuito e alavancando suas vendas. Caso queira entrar em contato conosco utilize o link no rodapé da página.
Opiniões sobre o livro
Clique no botão abaixo para saber o que as pessoas estão achando do livro Telemarketing. Comunicação Funcionamento Mercado De Trabalho. Veja opiniões, e caso se sinta à vontade, deixe a sua também.