Livro Introdução à gestão da qualidade e produtividade:: conceitos, história e ferramentas
Em gestão administrativa, qualidade e produtividade são termos que, ao se relacionarem, produzem uma série de resultados, positivos ou negativos, e podem gerar muita discussão. Para entender melhor como atuar na gestão da qualidade e produtividade em organizações, você precisa conhecer os fundamentos básicos, os contextos históricos, as teorias, as técnicas e os métodos mais disseminados nessa área, refletindo sobre questões teóricas e práticas de forma aplicada ao seu cotidiano organizacional.
Assim, será possível compreender como esses fatores influenciam de fato a competitividade e o sucesso das organizações.
Ficha Técnica do Livro
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| Autor(es) | |
| Editora | InterSaberes |
| Idioma | Português |
| ISBN | 8544303781 9788544303788 |
| Formato | Capa comum |
| Páginas | 168 |
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